Usein kysytyt kysymykset

Milloin pääsen liikkumaan?

Kuntosali ja virtuaalitunnit ovat käytettävissä ympäri vuorokauden. Ryhmäliikunta-aikataulustamme löytyy yli 40 tuntia, joista voit valita itsellesi sopivat. Huomaa myös aikataulutetut virtuaalitunnit.

Mikä on päiväkortti?

Päiväkortti oikeuttaa liikkumaan klo 03–15 jokaisena viikonpäivänä. Päiväkortin hintaan 29 € / kk sisältyy ohjatut tunnit klo 03-15, kuntosalin käyttö, virtuaalitunnit, infrapunasauna sekä henkilökohtainen kuntosaliohjelma. Päiväkortti laskutetaan kuukausittain ja se on voimassa toistaiseksi yhden kuukauden irtisanomisajalla. Huomaathan, että kortti päästää kulkemaan sisälle klo 14:30 saakka.

Mikä on yhdistelmäkortti?

Yhdistelmäkortti oikeuttaa liikkumaan vuorokauden ympäri jokaisena viikonpäivänä. Yhdistelmäkortin hintaan 59,90 € / kk sisältyy kuntosalin käyttö, ohjatut tunnit, virtuaalitunnit, infrapunasauna, lapsiparkki sekä henkilökohtainen kuntosaliohjelma. Yhdistelmäkortti laskutetaan kuukausittain ja se on voimassa toistaiseksi yhden kuukauden irtisanomisajalla.

Mitä kuntosalikortti sisältää?

Kuntosalikortti oikeuttaa liikkumaan vuorokauden ympäri jokaisena viikonpäivänä. Kuntosalikortin hintaan 37,00 € / kk sisältyy kuntosalin käyttö, virtuaalitunnit, infrapunasauna, lapsiparkki sekä henkilökohtainen kuntosaliohjelma. Kuntosalikortti laskutetaan kuukausittain ja se on voimassa toistaiseksi yhden kuukauden irtisanomisajalla.

Miten saan henkilökohtaisen kuntosaliohjelman?

Kuukausikorttimme sisältävät henkilökohtaisen kuntosaliohjelman. Saliohjelmaa varten varataan erillinen aika ohjaajalta. Varuksen voi tehdä kassalla, puhelimitse tai sähköpostilla. Saliohjelman tekoon varataan noin 45-60 minuuttia. Huomaathan, että hyödyntäessäsi maksuttoman saliohjelman, edellytämme, että olet asiakkaanamme vähintään kolme täysihintaista kuukautta (päiväkorttiasiakkaat neljä täysihintaista kuukautta). Henkilökohtainen kuntosaliohjelma on yksijakoinen ohjelma, johon saat ohjaajalta liikeopastuksen sekä kirjallisena toistomäärät, sarjamäärät sekä laitteiden säädöt juuri sinulle suunniteltuna.

Täytyykö tunneille varata paikka?

Tunnit ohjataan, jos ilmoittautuneita on vähintään neljä 60 min. ennen tunnin alkua. Pakollista varaaminen ei ole. Tunneille saa toki tulla ilman varaustakin, mutta kannattaa huomioida, että etusija tunnille ja välineisiin on paikan varanneilla. Lisäksi äkillisistä muutoksista ja peruutuksista pystytään ilmoittamaan varanneille.

Mikä on aloitusmaksu?

Aloitusmaksu sisältää rekisteröinti- ja korttikulut ja se maksetaan ensimmäisellä kerralla korttia ostaessa.  Aloitusmaksua ei palauteta.

Miten irtisanoudun?

Kertakortit ovat määräaikasia ja asiakkuus katkeaa kertojen kuluttua loppuun. Puolen vuoden ja vuoden kortit ovat määräaikaisia ja asiakkuus katkeaa maksetun ajan loputtua. Kuukausikortit ovat voimassa toistaiseksi yhden kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanoutuminen tehdään kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen info@annasport.fi. Irtisanomisaika on yksi kokonainen kuukausi eli kulloisenkin asiakkaan 30 päivän mittainen laskutusjakso. Huomaathan, että laskutusjaksosi ei välttämättä ole kalenterikuukausi. Näet oman laskutusjaksosi laskultasi.

Mitä tarkoittaa toistaiseksi voimassa oleva sopimus?

Toistaiseksi voimassa oleva sopimus ei sido asiakasta pitkiin sopimuskausiin. Sopimus on voimassa niin kauan kunnes se irtisanotaan, vain yhden kuukauden (ts. 30 päivän mittainen asiakkaan laskutusjakso) irtisanomisajalla. Katso lisää kohdasta Miten irtisanoudun?

Kuinka vaihdan korttityyppiä?

Korttityyppiä voi vaihtaa rajattomasti kuukausikorttien välillä. Kalliimmasta edullisempaan kuukausikorttiin vaihdettaessa erotusta ei hyvitetä asiakkaalle, mikäli asiakas haluaa vaihtaa korttityypin heti, eikä odottaa laskutusjakson kulumista loppuun. Edullisemmasta kalliimpaan kuukausikorttiin vaihdettaessa voi halutessaan vaihtaa kesken laskutusjakson maksamalla erotuksen kalliimman hintaan jäljellä olevat päivät huomioiden. Kertakortista voi vaihtaa kuukausikorttiin. Kuukausikortin vaihto kertakorttiin onnistuu siten, että yhdistelmäkortin voi vaihtaa 10 kerran tai 20 kerran korttiin ja kuntosalikortin 5, 10 tai 20 kerran korttiin. Kertakortti tulee voimaan kuukausikortin kuluvan laskutusjakson loputtua.

Miten lapsiparkki toimii?

Lapsiparkissa on valvoja noin kahdeksana kertana viikossa. Lapsiparkin valvotut ajat ovat nähtävillä voimassa olevasta aikataulusta sekä varausjärjestelmästä. Lapsiparkkiin otetaan enintään kahdeksan lasta kerralla. Valvottu lapsiparkki täytyy varata ja sen ikäraja on 2 vuotta. Nuorempien lasten hoitomahdollisuudesta on tiedusteltava erikseen hyvissä ajoin. Lapsiparkkiin ei saa tuoda kipeitä lapsia. Lapsiparkkihuonetta saa käyttää valvotun ajan ulkopuolella ja tällöin vanhemman on ehdottomasti huolehdittava, että lapsi pysyy huoneessa oman turvallisuutensa takia. Vanhemman on siivottava lastensa leikit ja ilmoitettava rikkoutuneista tavaroista tai vahingonteosta välittömästi.

Käykö liikuntasetelit maksuna?

Hyväksymme maksuvälineenä kaikki liikuntasetelit ja -kortit sekä sähköiset liikuntasetelit. Liikuntaseteliostokset on tehtävä toimistossa sen aukioloaikana ma-to klo 12-19 tai pe 11:30-17:00.

Miten ja mistä voin ostaa kortin?

Kortin voi ostaa toimistosta sen aukioloaikana ma-to klo 12-19 tai pe 11:30-17:00 tai netistä. Nettiosto on mahdollista sekä uusille että vanhoille asiakkaille. Nettiostokset maksetaan oston yhteydessä verkkopankissa ja kortin voi noutaa heti seuraavana arkipäivänä toimistosta. Halutessaan kortin saa myös postitettuna kotiin. Toimistossa maksuvälineinä käyvät kaikki liikuntasetelit, yleisimmät pankki- ja luottokortit sekä käteinen.

Mikä on kuntosalin ikäraja?

Kuntosalin ja ohjattujen tuntien ikäraja on 13 vuotta ilman vanhempaa tai huoltajaa. Vanhemman tai huoltajan mukana ollessa ikäraja on 12 vuotta. Alle 16-vuotiailta edellytämme kuntosaliohjelman ottamista (ensimmäinen saliohjelma ilmainen kuukausikorttiasiakkaille aloittaessa).

Kenelle hieronta sopii?

Hieronta sopii käytännössä kaikille terveille ihmisille. Hieronnassa lievitetään lihaskipuja ja rentoutetaan jännittynitä lihaksia. Hieronnalla on sekä psyykkisesti että fyysisesti rentouttava vaikutus ja hieronta onkin tärkeä osa kehonhuoltoa venyttelyn lisäksi. Joskus hieronnalle voi olla myös sosiaalinen tai psykologinen tarve.

Kenelle hieronta ei sovi?

Sairaana ei pidä tulla hierontaan sillä esimerkiksi flunssa saattaa pahentua hieronnan jälkeen. Tuoreet vammat, ihoinfektiot, tulehdukset, tyrä, syöpä tai laskimotukokset yleensä estävät hieronnan. Lisäksi on tapauksia, joissa hierontaa pitää tapauskohtaisesti harkita (mm. sydänvaivat, iskeeminen kudos, migreeni). Varmistathan lääkäriltäsi hieronnan sopivuuden itsellesi epäselvissä tapauksissa.

Mitä minun pitää tietää hieronnasta?

Hieronnan jälkeen tulee välttää fyysistä rasitusta ja juoda runsaasti vettä, jotta kuona-aineet poistuvat kehosta.

Mitä pitää ottaa huomioon solariumiin tullessa?

Solariumiin tullessa puhdista iho meikistä ja kosmetiikasta. Solariumissa saa käyttää vain siihen tarkoitettuja kosmetiikkatuotteita. Aloita ensin lyhyellä ajalla, varsinkin jos ihosi palaa helposti. Huomaathan, että jotkin lääkkeet estävät solariumin käytön. Tarkistathan asian lääkäriltäsi, jos et ole varma. Solariumin ikäraja on 18 vuotta.

Millaisilla vaatteilla tulen Lymfahoitoon?

Lymfahoitoon on paras tulla ohuissa trikoovaatteissa tai esimerkiksi jumppahousuissa. Esimerkiksi farkkujen paksut saumat voivat painaa ikävästi. Jos tulet lymfaan jumpan tai treenin jälkeen, pyydämme käymään pesulla sekä vaihtamaan kuivat vaatteet.

Mitä teen, jos en pääse varatulle lymfahoitoajalleni?

Lymfahoitoaikojen peruutukset tulee tehdä viimeistään edeltävänä päivänä sähköpostitse info@annasport.fi tai soittamalla p. 044 989 9866 (ei txt).

Mitä muuta pitää huomioida lymfahoitoa ajatellen?

Lymfahoidon jälkeen kannattaa juoda paljon vettä. Jos sinulla on säännöllinen lääkitys, ihottumaa, haavoja tai haavautumia, olet raskaana tai sinulla on jokin sairaus, keskustelethan asiasta lääkärin kanssa.