Tietosuojaseloste

ANNAsport Oy:n Asiakasrekisterin
tietosuojaseloste
ANNAsport Oy on sitoutunut hallitsemaan asiakkaidemme ja kumppaniensa
henkilötietoja oikealla tavalla. Täällä voit lukea, miten keräämme, käytämme ja
suojelemme tietoja asiakkaistamme, yhteistyökumppaneistamme ja muilta
käyttäjiltä annasport.fi ja siihen liittyvistä verkkosivustoista sekä ANNAsportin
muista digitaalisista kanavista.

1. Rekisterinpitäjä
ANNAsport Oy, 2628015-1
Kairiskulmantie 10
20760 Piispanristi
2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö
Anna-Kaisa Heikell-Kujala, anna-kaisa@annasport.fi
Yrityksen ei ole tarpeen nimetä tietosuojavaltuutettua.
3. Rekisterin nimi
ANNAsport Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään sopimuksen, suostumuksen ja rekisterinpitäjän
oikeutetun edun perusteella. Saatamme käsitellä tietoja myös lakisääteisten
velvollisuuksien täyttämiseksi. Rekisteröityjä tietoja käytetään asiakassuhteen tai
muun siihen verrattavan suhteen hoitamiseen, analysointiin, liiketoiminnan
kehittämiseen ja suunnittelemiseen sekä markkinointiin (esim. uutiskirjeiden
lähettämiseen) ja asiakasviestintään. Henkilötietoja voidaan käyttää soveltuvan
lainsäädännön sallimin tavoin ANNAsport Oy:n suoramarkkinointiin. Rekisterin
hoitamisessa voidaan teknisistä ja käytännöllisistä syistä käyttää myös apuna
ulkopuolisia palveluntarjoajia.
Henkilötietojen käyttö ja läpinäkyvyys
Kun hankit tarvikkeita ja palveluita ANNAsportilta, pyydämme henkilökohtaisia
tietoja sinulta. ANNAsport on velvollinen käsittelemään henkilökohtaisia tietoja
asiakkailta ja yhteistyökumppaneilta Privacy Actin mukaisesti.
ANNAsport voi käyttää henkilökohtaisia tietojasi kommunikoinnissa kanssasi
koskien asiakassuhdettamme. ANNAsport sitoutuu olemaan ilmaisematta
henkilökohtaisia tietojasi kenellekään ilman suostumusta.
5. Rekisterin tietosisältö
• etu- ja sukunimet
• sukupuoli
• asiakasnumero
• yhteystiedot (postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
• työnantaja, rooli/titteli
• suoramarkkinointiluvat ja -kiellot
• markkinointiin ja myynnin edistämiseen liittyvät tiedot
• asiakkuuden hoitamiseen ja yhteydenpitoon liittyvät tiedot
(esim. osto- ja toimitustiedot, palautteet, reklamaatiot)
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteröitäviä koskevia henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä itseltään tai
ANNAsport Oy:n asiakkaalta erilaisten palvelujen käytön (kuten uutiskirjeen
tilauksen) yhteydessä sekä erilaisten markkinointitoimenpiteiden kuten
tapahtumien, messujen ym. yhteydessä.
Henkilötietoja voidaan kerätä ja päivittää lisäksi yhteistyökumppanien
rekistereistä sekä henkilötietoja koskevia palveluja tarjoavilta yrityksiltä.
Tietojen keräämisen ja analysoinnin työkalut
ANNAsport käyttää erilaisia analyysityökaluja ja tallentaa evästeinformaation
annasport.fi:iin ja siihen liittyviin verkkosivustoihin. Evästeet ovat pieniä
tekstitiedostoja, joita verkkosivustomme tallentavat tietokoneellasi, jotta voimme
tunnistaa sinut käyttäjinä ja tarjota sinulle mukautettuja sisältöjä ja palveluita, kun
vierailet sivuillamme. Evästeet eivät sisällä henkilökohtaisia tietoja.
Käymällä sivustollamme suostut käyttämään evästeitä, jotta voimme tarjota
paremman käyttökokemuksen.
Käytämme seuraavia analysointityökaluja ja kolmannen osapuolen ratkaisuja:
• Google Analytics
• Facebook Analytics
Google Tag Manageria hallitaan organisoimalla ja hallitsemalla
verkkosivustoillamme toimivia komentosarjoja.
Postituslistat
ANNAsport käyttää sähköpostilistoja kommunikoimalla asiakkaidemme kanssa
Mailchimp-uutiskirjeen avulla.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Henkilötietoja ei säännönmukaisesti luovuteta mihinkään. Tietoja voidaan
luovuttaa viranomaisten tai muiden tahojen esittämien vaatimusten edellyttämällä
tavalla perustuen voimassa olevaan lainsäädäntöön.
Tietoja voidaan luovuttaa rekisterinpitäjän valikoimille yhteistyökumppaneille,
jotka käsittelevät tietoja rekisterinpitäjän lukuun osapuolten välisen
yhteistyösopimuksen perusteella. Tällöin tietojen käsittelijällä ei ole oikeutta
käsitellä luovutettuja tietoja omaan lukuunsa omissa rekistereissään.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETAN:n ulkopuolelle
Tietoja saatetaan siirtää EU:n tai ETA:n ulkopuolelle käsittelyn teknisen
toteuttamisen vuoksi. Tällöin tietojen siirrossa noudatetaan EU:n tietosuojaasetuksen vaatimuksia.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
Pääsy- ja käsittelyoikeus tietoihin myönnetään työtehtävien ja -vastuiden
perusteella. Rekisterin käyttäjä tunnistetaan käyttäjätunnuksen ja/tai
verkkotunnuksen perusteella. Käyttöoikeudet annetaan henkilöryhmälle, johon
kuuluvat henkilöt tarvitsevat näitä tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi. Näihin
henkilöihin voi kuulua myös ulkopuolisen palveluntarjoajan työntekijöitä.
Sähköiset rekisterin tiedot ovat palomuurein, salasanoin ja muiden tietoturvan
toimialalla yleisesti hyväksyttävin teknisin keinoin suojattuja.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on EU tietosuoja-asetuksen artiklojen 15-22 mukaiset oikeudet
tietojen tarkastamiseen. Tarkastuspyyntö tulee lähettää rekisteriasioita hoitavalle
yhteyshenkilölle ja sen on oltava kirjallinen ja allekirjoitettu.
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää häntä koskevien tietojen käsittely
suoramarkkinointia varten ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään. Rekisteröidyllä on
oikeus vaatia häntä koskevien virheellisten, puutteellisten tai vanhentuneiden
tietojen oikaisemista. Reksiterinpitäjä on velvollinen oikaisemaan nämä tiedot
ilman aiheetonta viivytystä. Oikaisupyyntö tulee esittää kirjallisesti
reksiterinpitäjälle (anna-kaisa@annasport.fi).
Tietojen poistaminen
Voit irtisanoutua ANNAsportin postituslistalta milloin tahansa ja pyytää, että kaikki
tiedot sinusta poistetaan. Voit tehdä sen klikkaamalla ”lopetat tilauksen” minkä
tahansa ANNAsportin uutiskirjeen lopussa.
Poista evästeet käytöstä tai poista ne
Voit myös estää evästeet selaimestasi ja/tai poistaa ne. Ohjeet vaihtelevat
selaimilla. Katso ohjeet selaimesi asetuksista.
11. Tietosuojailmoituksen muuttaminen
ANNAsport Oy pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta ilmoittamalla
siitä sivustollaan. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen.
Kehotamme tutustumaan tämän tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisin
väliajoin. Uusin versio on aina saatavilla osoitteessa www.annasport.fi